Pc Schaltet sich beim Spielen aus und bleibt aus.

[CptNibbler]

Hallo Community,
ich habe Folgendes Problem das mich zum verzweifeln bringt : Und zwar Schaltet sich mein Pc irgendwann im laufe einer Session von alleine aus. Er fährt aber nicht mehr hoch.
Über die Ereignisanzeige erhalte ich keinerlei Information was der Grund des Absturzes ist.
Aber immer mal Fehler oder Warnungen.
Folgende Ereignis-ID kommen immer mal wieder vor : Warnungen 10016; 63; 360; 167 - Fehler 10005; 7009
Ich habe Bios Update gemacht, alle Treiber neu installiert und schon HyperThreading deaktiviert (da dies einer der Warnungen 167 war).

Mein System war vor 2 Jahren das 2000€ Modelle über Dubaro:
Hauptkomponenten be quiet! Pure Base 500DX schwarz mit Glasfenster
Intel i7-12700KF mit 12x 3.60GHz / 5.00GHz Turbotakt, 25MB Cache
Arctic Liquid Freezer II 240 black
MSI PRO Z690-A DDR4 32GB (2x16GB) DDR4 Kingston 3600MHz Fury Beast
1TB Kingston NV2 M.2 PCIe 4.0 x4 NVME (L 3100MB/s ; S 2100MB/s)
16GB AMD RADEON RX 6900XT
850W ADATA XPG Core Reactor 850W Vollmodular

Im Hintergrund läuft auf dem ersten Bild Hunt: Showdown
2.te Bild ist im Idle ohne aktive Anwendung bzw Spiel


Ich hoffe ihr könnt etwas mit den Informationen anfangen und mir evtl Tipps oder Rat geben.
Vielen Dank
MIt Freundlichen Grüßen

 

[Nobbi56]

Hallo,

also für dieses Problem kann es leider viele verschiedene Ursachen geben, sowohl hard- als auch softwarebedingt, daher ist es schwer zu diagnostizieren.

Stürzt dert pC nur bei diesem Spiel ab oder auch in anderen Fällen?

Ist der PC innen staubfrei., vor allem alle Kühler (einschl. Radiator der AiO) und Lüfter? Allerdings sehen die Werte nicht nach einer Überhitzung zumindest der cPU und GPU aus. Trotzdem teste mal mit offener Seitenwand und setze die Drehzahl der AiO Lüdter und der Pumpe sowie auch der Gehäuselüfter im BIOS auf 100%.

Falls das nichts ändert,aktiviere im BIOS mit F6 die optimized default values, dann mit F10 abspeichern. Bei dieser Gelegenheit schaue auch gleich, welche bIOS Verison installiert ist.

Ist der neueste AMD Grafiktreiber installiert? Falls nein, mache ein update, falls ja, teste mal mit einem älteren Treiber.

Welches Modell der RX 6900XT ist es ganau?

Installiere mal folgende Tools:

Cinebench Download

Cinebench von Maxon ist der bekannteste Multi-Core-Benchmark für CPUs. Deutsch, Freeware, kostenloser Download!

www.computerbase.de

FurMark Download

FurMark ist ein kostenloser Benchmark und Stabilitätstest für Grafikkarten. Freeware, kostenloser Download!

www.computerbase.de

Starte dann gleichzeitig den Stresstest von Furmark und den Multicore Benchmark von Cinebench R 24 in einer Dauerschleife (also ohne Zeitlimit) und lasse beide Programme mind. 30 min. laufen (oder länger, falls er im Spiel erst später abtürzt) : Bleibt der PC stabil oder schaltet er aus?

Falls der PC da stabil bleibt, reduziere im Grafikmenü von Showdown mal die Settings für die Grafikqualität, um die GPU zu entlasten (also mal testweise alles auf "low" stellen und Bildschirmauflösung auf Full HD).

LG N.

 

[CptNibbler]

Hallo und Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung

Stürzt dert pC nur bei diesem Spiel ab oder auch in anderen Fällen? Er stürzt beim Spielen aller Spiele ab die Zeit lässt sich aber nicht festlegen, manchmal nach 1 Stunde manchmal erst nach 3

Ist der PC innen staubfrei., vor allem alle Kühler (einschl. Radiator der AiO) und Lüfter? Allerdings sehen die Werte nicht nach einer Überhitzung zumindest der cPU und GPU aus. Trotzdem teste mal mit offener Seitenwand und setze die Drehzahl der AiO Lüdter und der Pumpe sowie auch der Gehäuselüfter im BIOS auf 100%. - Ich habe es jetzt auf Full Speed gestellt ( was mich aber wundert ist das der CPU Fan (wie im Anhang) bei 0 Steht.

Ist der neueste AMD Grafiktreiber installiert? Falls nein, mache ein update, falls ja, teste mal mit einem älteren Treiber. - Laut Amd Experience und der Treiber suche Akuteller Stand.

Welches Modell der RX 6900XT ist es ganau? - AMD Radeon™ RX 6900 XT Phantom Gaming D 16G OC

BIOS Version = 7D25v1L
https://www.msi.com/Motherboard/PRO-Z690-A-DDR4/support

Ich lasse jetzt beide Programme Laufen und geben dann Rückmeldung

 

[MetallicaSun]

Moin.
Wo hängen die Lüfer der AIO dran? Die Pumpe kannst du auf volle pulle im bios stellen, egal welche Temp der CPU hat. Bei den AIO Lüftern stellst du dann die Kurve ein.
in HWinfo sehe ich das das XMP des Rams nicht aktiv ist, dann könnte auch die 240er AIO bereits zu klein sein für deinen 12700KF
Wenn der PC nach dem Blackscreen nicht mehr angeht und etwas braucht ist das meist eine Thermo Sicherung, irgendwas ist sau heiß gelaufen und muss warten bis es wieder kühl ist. Leider hat zB das Netzteil keine Temp Sensoren.

 

[CptNibbler]

Moin.
Wo hängen die Lüfer der AIO dran? Die Pumpe kannst du auf volle pulle im bios stellen, egal welche Temp der CPU hat. Bei den AIO Lüftern stellst du dann die Kurve ein.
in HWinfo sehe ich das das XMP des Rams nicht aktiv ist, dann könnte auch die 240er AIO bereits zu klein sein für deinen 12700KF
Wenn der PC nach dem Blackscreen nicht mehr angeht und etwas braucht ist das meist eine Thermo Sicherung, irgendwas ist sau heiß gelaufen und muss warten bis es wieder kühl ist. Leider hat zB das Netzteil keine Temp Sensoren.

Ich Hoffe Sie Können was mit dem Bild Anfangen.

 

[MetallicaSun]

nee, man sieht leider nicht wo die Kabel der AIO hin gehen. Die Pumpe geht auf jedenfall auf CPU-Pump , bei den Lüftern musst du mal das Kabel verfolgen.
Teste erstmal Nobbi56s Vorschlag. HWinfo mit beiden Bench Tools.
Falls der PC abschmiert, dann erneut ausführen, HWinfo speichert die Infos in diesem Modus nicht.

 

[CptNibbler]

Also ich habe jetzt den Test Durchlaufen lassen bisher kein ausgehen des Pc´s.
Was ich noch anmerken wollte ist das der Pc nach dem Ausschalten nicht runterkühlen muss bzw nicht kühl werden muss sondern er geht sofort wieder an.

Kann ich noch irgendetwas machen ?

Mit freundlichen Grüßen

 

[MetallicaSun]

HWinfo hätten wir schon gerne gesehen während der Tests. Also HWinfo offen lassen, die beiden Tests Syncron machen und dann wieder alle Sensoren posten

 

[CptNibbler]

HWinfo hätten wir schon gerne gesehen während der Tests. Also HWinfo offen lassen, die beiden Tests Syncron machen und dann wieder alle Sensoren posten

Entschuldigung mein Fehler, ich hab auch noch Bilder vom Bios gemacht vllt ist darin auch irgendetwas verstellt oder gibt Aufschluss.
Zudem bin ich dem Discord gejoined falls es da leichter ist.

Vielen Dank

 

[Nobbi56]

Hallo,

ist die GraKa mit drei achtpoligen PCIe-Steckern an das Netzteoil angeschlossen?

Und hast du das schon getestet?

,aktiviere im BIOS mit F6 die optimized default values, dann mit F10 abspeichern

(Falls ja, würde es erklären, warum XMP deaktiviert ist.)

Der PC ist ja schon 2 Jahre alt, lief er bisher stabil auch bei Games und trat dieses Problem quasi "über Nacht" auf oder zickt er schon länger herum?

Falls erst jetzt, hast du zuvor etwas an Hard- oder Software verändert?

Checke auf jeden Fall, ob die Lüfter AiO laufen.

Kannst du dir evtl. eine andere GraKa zum testen ausleihen?

AMD Radeon™ RX 6900 XT Phantom Gaming D 16G OC

Das ist eine weksübertaktete GraKa, es wäre nicht das erste Mal, dass solche Modelle Stabilitätsprobleme haben. Du könntest daher mal in der Adrenalin Software -> Leistung - -> Konfiguration, dort dann in der Menüleiste "Tuning-Steuerung" die Option "benutzerdefiniert" wählen -> links "GPU tuning" aktiveren und dort die maximale Taktfrequenz schrittweise um 5,10,15,20% verringern und jeweils testen, ob er immer noch abstürzt.

Hier mal der entsprechende Screen in Adrenalin bei meiner 6800XT:





Beil Slider "Max. Fequenz" calso auf 95, 90, 85 und 80 gehen, oben rechts oben auf "Änderungen Ünernehmen" klicken und dann testen.

LG N.