Windows 11 Bluescreens und manchmal geht der Rechner einfach aus

Dakta

Neuling
Themen-Ersteller
Jun 18, 2023
7
0
Servus,
habe mit meinem Windows 11 zwei Probleme die immer mal wieder auftreten. Ich bin mir nicht sicher ob und inwieweit die zwei Probleme zusammenhängen.

Problem 1:
Rechner geht komplett aus. Kein Bluescreen, kein minidump, Strom ist einfach sofort weg. Damit der Rechner wieder startet, muss ich das Kabel aus dem Netzteil ziehen, Schalter am Netzteil aus/an. Manchmal mehrere Wiederholungen hiervon notwendig. Hier hab ich keine Idee was das auslösen könnte, trat bisher "nur" zwei Mal auf während dem Zocken. Hab schon Stresstests laufen lassen mit Prime95 und Furmark, hierbei lief alles super, die Temperaturen waren auch sehr niedrig. Netzteil hat genug Kapazität.

Problem 2:
Bluescreen, laut minidump und BlueScreenView immer derselbe Auslöser:

BlueScreenView sagt:
Code:
Bug Check String: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code: 0x0000009f
Caused By Driver: ntoskrnl.exe

WinDbg hingegen sagt selber Fehler, aber anderer driver:
Code:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffab01b1c25050, Physical Device Object of the stack
Arg3: ffffbd80b7997178, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffab01b5cce9f0, The blocked IRP
FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_IMAGE_storahci.sys

!irp ffffab01b5cce9f0
   >[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffab01b1c25050 00000000 fffff804262c8510-ffffab01b5c6e5c0 Success Error Cancel pending
           \Driver\storahci    CLASSPNP!ClasspPowerUpCompletion
            Args: 00000000 00000001 00000001 00000000

Mit dem !thread und dps commands sehe ich einen dritten Treiber amdkmdag.sys mit einer Fehlermeldung.

Code:
!thread
        THREAD ffffab01aee21040  Cid 0000.0000  Teb: 0000000000000000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor f
        Not impersonating
        DeviceMap                 ffffc10bffe42e00
        Owning Process            fffff80423749f40       Image:         Idle
        Attached Process          ffffab01aedcc040       Image:         System
        Wait Start TickCount      844357         Ticks: 1 (0:00:00:00.015)
        Context Switch Count      27510368       IdealProcessor: 15             
        UserTime                  00:00:00.000
        KernelTime                03:39:31.125
        Win32 Start Address nt!KiIdleLoop (0xfffff80422e174a0)
        Stack Init ffffbd80b79975f0 Current ffffbd80b7997580
        Base ffffbd80b7998000 Limit ffffbd80b7991000 Call 0000000000000000
        Priority 0 BasePriority 0 PriorityDecrement 0 IoPriority 0 PagePriority 0
        Child-SP          RetAddr               : Args to Child                                                           : Call Site
        ffffbd80`b7997128 fffff804`22f81a56     : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffab01`b1c25050 ffffbd80`b7997178 : nt!KeBugCheckEx
        ffffbd80`b7997130 fffff804`22f8192c     : 00000000`00000002 ffffd181`97bd1180 ffffd181`97bd1180 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0x122
        ffffbd80`b79971b0 fffff804`22c2c48b     : ffffab01`b5c66240 00000000`00000000 ffffbd80`b7997478 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdog+0xc
        ffffbd80`b79971e0 fffff804`22c2a074     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff804`1d935008 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x1eb
        ffffbd80`b7997310 fffff804`22e1753e     : 00000000`00000000 ffffd181`97bd1180 ffffab01`aee21040 ffffab01`c0432080 : nt!KiRetireDpcList+0xaf4
ffffbd80`b79975c0 00000000`00000000     : ffffbd80`b7998000 ffffbd80`b7991000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e

dps
ffffbd80b7991000 ffffbd80b7998000

   Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0396906.inf_amd64_85a7dd2e12f92c85\B396804\amdkmdag.sys, Win32 error 0n2
 amdkmdag+0x1e208a1

Keine Ahnung wie ich jetzt hier weitermachen soll, AMD Grafiktreiber und Chipsatz sind aktuell, BIOS Firmware ebenfalls. Das Problem tritt unterschiedlich auf, manchmal im Spiel, manchmal wenn ich gar nichts mache mit dem Rechner, gestern z.B. als ich eine Datei im Explorer kopieren wollte... Das einzige was ich verdächtig finde, an den Tagen wo der Bluescreen auftritt, sehe ich in den installierten Programmen immer, dass sich die Software "SteelSeries GG" automatisch aktualisiert hat. Ob hier ein Zusammenhang besteht?

Bin für jeden Tipp dankbar!
 

MetallicaSun

Ehrenmitglied
Okt 3, 2022
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Moin. Poste mal deine Hardware. Dann das Tool HWinfo installieren, nur Sensoren starten und alle Sensoren per Screenshot hier posten.
 

Dakta

Neuling
Themen-Ersteller
Jun 18, 2023
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Servus,
das Setup kannst du hier sehen
PSU: be quiet! STRAIGHT POWER 11 PC Netzteil 750W schwarz 80PLUS Platinum BN307

1699181702855.png

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MetallicaSun

Ehrenmitglied
Okt 3, 2022
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Das der PC einfach aus geht und dann aus bleibt , hört sich für mich wie ein Kurzschluss an. In HWinfo sehe ich jetzt nix außergewöhnliches. Vielleicht gibt es einen Zusammenhang zwischen Aus und Bluescreen. Erstmal deine Hardware testen. Das Tool Memtest86 ist für den Ram per USB Stick und Prime95 testet deine CPU.