Seit einem kürzlich installierten Windows-Treiber-Update habe ich ein reproduzierbares Audio-Problem mit meinem Razer BlackShark V2 Pro. Das Headset unterstützt zwei Verbindungsarten: eine Wireless-Verbindung über 2.4/2.6 GHz mittels Dongle sowie eine Bluetooth-Verbindung.
Ich nutze parallel Discord, Spotify und Fortnite und möchte alle drei Anwendungen gleichzeitig verwenden – mit funktionierendem Mikrofon und guter Audioqualität.
Wenn das Headset physisch auf Wireless (2.4/2.6 GHz) eingestellt ist und in Discord sowohl das Eingabe- als auch das Ausgabegerät auf „BlackShark Wireless“ gesetzt werden, funktioniert Discord einwandfrei. Sprechen und Hören sind in guter Qualität möglich. Auch Spotify funktioniert in diesem Szenario problemlos und mit hoher Audioqualität. Sobald jedoch Fortnite gestartet wird, bleibt der Ton vollständig aus, obwohl in den Fortnite-Einstellungen ausdrücklich das korrekte Wireless-Ausgabegerät ausgewählt und übernommen wurde.
Wird das Headset stattdessen physisch auf Bluetooth umgestellt, funktioniert der Ton in Fortnite zunächst in guter Qualität. Sobald jedoch Discord ebenfalls auf Bluetooth als Ein- und Ausgabegerät eingestellt wird, verschlechtert sich die Audioqualität deutlich. In diesem Bluetooth-Szenario funktioniert Discord zwar grundsätzlich, allerdings ist die Gesamt-Soundqualität spürbar schlechter, und Spotify gibt keinen Ton mehr aus, sobald Bluetooth aktiv ist.
Zusätzlich zeigt sich ein sehr konsistentes Verhalten in Discord: Das Eingabe- und Ausgabegerät müssen zwingend über dieselbe Verbindungsart laufen. Sind beide auf Wireless oder beide auf Bluetooth eingestellt, funktioniert Discord grundsätzlich. Bei Mischkonfigurationen treten reproduzierbare Fehler auf. Wird beispielsweise Bluetooth als Eingabegerät und Wireless als Ausgabegerät verwendet, ist Hören möglich, aber Sprechen nicht. Umgekehrt ist bei Wireless-Eingabe und Bluetooth-Ausgabe Sprechen möglich, jedoch kein Hören. Darüber hinaus muss die physische Einstellung am Headset stets exakt mit den Discord-Einstellungen übereinstimmen.
Das Kernproblem ist, dass die gewünschte Konfiguration derzeit nicht realisierbar ist. Ziel ist es, Discord über die Wireless-Verbindung (2.4/2.6 GHz) mit guter Sprach- und Audioqualität zu nutzen, parallel Spotify zu hören und gleichzeitig den Fortnite-Sound ebenfalls über Wireless auszugeben. Aktuell ist das nicht möglich, da Fortnite über das Wireless-Profil keinen Ton ausgibt, obwohl das korrekte Gerät in Fortnite ausgewählt ist, Windows das Wireless-Gerät korrekt erkennt und Discord sowie Spotify gleichzeitig problemlos über Wireless funktionieren
Ich nutze parallel Discord, Spotify und Fortnite und möchte alle drei Anwendungen gleichzeitig verwenden – mit funktionierendem Mikrofon und guter Audioqualität.
Wenn das Headset physisch auf Wireless (2.4/2.6 GHz) eingestellt ist und in Discord sowohl das Eingabe- als auch das Ausgabegerät auf „BlackShark Wireless“ gesetzt werden, funktioniert Discord einwandfrei. Sprechen und Hören sind in guter Qualität möglich. Auch Spotify funktioniert in diesem Szenario problemlos und mit hoher Audioqualität. Sobald jedoch Fortnite gestartet wird, bleibt der Ton vollständig aus, obwohl in den Fortnite-Einstellungen ausdrücklich das korrekte Wireless-Ausgabegerät ausgewählt und übernommen wurde.
Wird das Headset stattdessen physisch auf Bluetooth umgestellt, funktioniert der Ton in Fortnite zunächst in guter Qualität. Sobald jedoch Discord ebenfalls auf Bluetooth als Ein- und Ausgabegerät eingestellt wird, verschlechtert sich die Audioqualität deutlich. In diesem Bluetooth-Szenario funktioniert Discord zwar grundsätzlich, allerdings ist die Gesamt-Soundqualität spürbar schlechter, und Spotify gibt keinen Ton mehr aus, sobald Bluetooth aktiv ist.
Zusätzlich zeigt sich ein sehr konsistentes Verhalten in Discord: Das Eingabe- und Ausgabegerät müssen zwingend über dieselbe Verbindungsart laufen. Sind beide auf Wireless oder beide auf Bluetooth eingestellt, funktioniert Discord grundsätzlich. Bei Mischkonfigurationen treten reproduzierbare Fehler auf. Wird beispielsweise Bluetooth als Eingabegerät und Wireless als Ausgabegerät verwendet, ist Hören möglich, aber Sprechen nicht. Umgekehrt ist bei Wireless-Eingabe und Bluetooth-Ausgabe Sprechen möglich, jedoch kein Hören. Darüber hinaus muss die physische Einstellung am Headset stets exakt mit den Discord-Einstellungen übereinstimmen.
Das Kernproblem ist, dass die gewünschte Konfiguration derzeit nicht realisierbar ist. Ziel ist es, Discord über die Wireless-Verbindung (2.4/2.6 GHz) mit guter Sprach- und Audioqualität zu nutzen, parallel Spotify zu hören und gleichzeitig den Fortnite-Sound ebenfalls über Wireless auszugeben. Aktuell ist das nicht möglich, da Fortnite über das Wireless-Profil keinen Ton ausgibt, obwohl das korrekte Gerät in Fortnite ausgewählt ist, Windows das Wireless-Gerät korrekt erkennt und Discord sowie Spotify gleichzeitig problemlos über Wireless funktionieren