PC startet manchmal automatisch neu

TimaraLyn

Neuling
Themen-Ersteller
Jun 19, 2025
2
0
Schönen guten Tag!

Ich habe hier einen PC stehen, der sowohl für Büro als auch Entertainment verwendet wird. Seit etwa einem Monat gibt es damit ein sehr kurioses Problem.

Neben den üblichen Apps, ist auch Elder Scrolls Online darauf installiert. Damit wurde und wird ab und zu gespielt. Vor einem Monat begann der PC während des Spielens plötzlich zu ruckeln, blieb dann komplett hängen und startete nach wenigen Sekunden neu. Seit diesem Zeitpunkt passiert es, dass er beim Hochfahren ab und zu ein paar Sekunden braucht bis der PC richtig hochkommt, also bis das Einschaltbild erscheint. Und auch beim Spielen von ESO passiert genau dasselbe Problem auch immer wieder.

Manchmal passiert zwei oder auch drei Stunden gar nichts. Dann wieder ist es gleich beim Start des Spiels. Also war mein erster Gedanke, dass es ich wahrscheinlich um die Grafikkarte handelt. Deshalb habe ich so ziemlich jeden Test damit gemacht, der möglich ist. Aber, da passt alles. Auch sämtliche Apps, die die Karte beanspruchen, laufen problemlos. Darunter Davinci resolve, Photoshop, Indesign, Illustrator, etc. Der Furmark 2 Test läuft mehr als eine Stunde problemlos bei Höchstlast. OCCT Test bringt dasselbe Ergebnis.

Ich dachte dann, dass die Karte vielleicht zu wenig Strom bekommt, aber dann würde der PC nicht vorher für ein paar Sekunden einfrieren und davor ruckeln. ESO habe ich mittlerweile mehrmals neu installiert. Das Problem bleibt.

Auch so eine komische Sache ist, dass bei einer Neuinstallation eines Grafikkartentreibers, ab dem Moment wo der Monitor schwarz wird, das Bild nicht wieder zurückkommt. Das wiederum lässt mich vermuten, dass es doch die Grafikkarte ist.

Ich bin mittlerweile recht verzweifelt, weil ich den Fehler nicht finden kann.

Das System ist ein HP Elitedesk 800 G5 Tower, i7 9700 CPU, 2 x 16 GB DDR4, Mainboard ist von HP (Firmware Updates sind alle durchgeführt), GTX 1660 Ti 6GB Grafikkarte, 500 GB SSD System, 1 TB SSD Apps, 128GB SSD Zusatz

Irgendwelche Ideen? Bin für jeden Tipp dankbar.
Grüße aus Graz
 

der allgäuer

Ehrenmitglied
Supporter
Okt 15, 2019
4.000
1.642
bei so einem fehler denke ich zuerst ans netzteil.
wird vermutlich problematisch werden, wenn das der fall sein sollte, denn HP verwendet bei seinen fertigpcs eigene netzteile, die man nicht so einfach austauschen kann.
 

TimaraLyn

Neuling
Themen-Ersteller
Jun 19, 2025
2
0
hab auch schon ans Netzteil gedacht. Ein ähnliches Problem hatte ich schon mit einem anderen PC, aber da startet der PC sofort neu und ruckelt nicht zwei bis drei Sekunden, friert ein und startet dann neu.

Ach ja, die Ereignisanzeige zeigt auch keinen Fehler.
 

der allgäuer

Ehrenmitglied
Supporter
Okt 15, 2019
4.000
1.642
das dumme ist jetzt, dass du das nicht so einfach testen kannst, da kein standardnetzteil verbaut ist.