PC stürzt ab.. Ereignis-ID:41

[n7c]

Hey Leute,
ich habe mir im November 2023 die 1000 Edition von hardwaredealz bei Dubaro bestellt. Anfangs lief alles gut, nach einer Zeit bekam ich immer wieder die Abstürze beim laden des Spiels, sogar manchmal wenn ich ein YouTube Video auf Vollbild stelle.
Hab den PC mal komplett formatiert, falls ich falsche Treiber installiert haben sollte. Hab alle aktuellen Treiber "hoffentlich" aktualisiert, im Geräte-Manager zeigt er das alle Treiber vorhanden sind.
GraKa Treiber aktuell, hab die AMD Adrenalien-Software installiert. Der sucht sich ja das aktuelle raus.
BIOS wurde auch vorgestern von mir geupdated auf die neueste Version > American Megatrends International, LLC. 1.A0, 27.03.2024.
Um mehr in die Details zu gehen, im Ereignisprotokoll zeigt er mir Kernel-Power > Ereignis-ID: 41 (Aufgabenkategorie: 63) an.
Hatte grad schon wieder ein Absturz wollte nur msinfo32 auf Vollbild stellen.
Die GraKa Treiber beiseite, nach dem neuinstallieren des Windows > bekam ich automatisch von msi ein Fenster für die Treiber, und habe sie installiert.

Übersehe ich irgendetwas?

Hier der PC:
Be Quiet! PURE POWER 11 600W BN294
SI 34804 MSI PRO B650-S WIFI DDR5 AM5 AT X 7E26-003R
SI AMD Ryzen 5 7500F T ray AM5 Zen4 6x3,7GHz ohne Grafik
SI Endorfy Fera 5 ARGB
DDR5 AM5 PC6000 Kingston 32GB KIT (2x16GB) Fury Beast
SSD MSI 1T B M.2 Spatium M450 PCIe 4.0
SI 34763 XFX RX 6750XT Qick319 CORE GAMING 12GB DDR6 3xDP/HD
12GB AMD RADEON RX 6750XT
Windows 10 Pro 64bit war vorinstalliert hab ich auf 11 Pro gewechselt.

Hab echt kein Plan, soll ich den PC einfach nach Dubaro schicken, oder gibts da noch was?

 

[Jacobus]

Auf jeden Fall mal mit Dubaro telefonieren. Hast du den Rechner selbst zusammengeschraubt oder war der schon fertig?

 

[n7c]

Auf jeden Fall mal mit Dubaro telefonieren. Hast du den Rechner selbst zusammengeschraubt oder war der schon fertig?

Der kam fertig an mit Garantie. Ich ruf da mal an, ich will den eigentlich nicht wegschicken.

 

[n7c]

Ich habe den PC weggeschickt, er kam heute an, es lag an der CPU laut Dubaro.

Nur kam er nicht an wie erwartet, der CPU Kühler ist ein wenig schief ca. 20° geneigt evtl. vom Schaumkissen, warum tut man nichts dahinter ich verstehe es nicht. Ich stelle mal ein Bild rein.

Kann ich den PC noch starten?

 

[Jacobus]

Gut ist das nicht... gleich nochmal Dubaro anrufen.

 

[n7c]

Gut ist das nicht... gleich nochmal Dubaro anrufen.

Hab ein Ticket erstellt, anrufen kann man da einfach nicht, man kommt einfach nicht durch.
Das nervt, da ist auch irgendein Kabel am Rum baumeln, keine Ahnung wozu das gehört.

Ich Versuchs nochmal mit dem telefonieren.

 

[MetallicaSun]

Moin. Irgendwie verbauen die gerne mal schiefe Kühler, da sind die Heatpipes verbogen ( Hoffentlich ) kannst ja mal ein Foto von nahem machen, so das man den Sockel mit sieht

 

[n7c]

Moin. Irgendwie verbauen die gerne mal schiefe Kühler, da sind die Heatpipes verbogen ( Hoffentlich ) kannst ja mal ein Foto von nahem machen, so das man den Sockel mit sieht

Doppelpost zusammengeführt: Jun 20, 2024

Bissl staubig.. Meint ihr ich kann den Rechner starten ohne das er jetzt explodiert bzw. Schaden anrichtet?

Falls die Temperaturen in Ordnung sind und das PC herunterfahren behoben ist, würde ich es so lassen, falls es kein Schaden irgendwie anrichtet.

Ich muss noch hinzufügen das der PC mit ausgebauter Grafikkarte im Karton mit dem Hintern auf dem Boden lag, also Vorderansicht nach oben. Was denke ich nicht optimal ist, so bringt doch das Schaumkissen rein garnichts, weil das Schaumkissen erzeugt Gegendruck mit einem vielleicht nicht behutsamen DHL Mitarbeiter reißt es doch erst Recht aus bzw. wird schief. Also lieber ohne Schaumkissen oder PC einfach wenden? Ach egal es ist passiert, was mach ich mir ne Platte.

Doppelpost zusammengeführt: Jun 20, 2024

EDIT: Okey.. Dubaro hat mir ne Mail geschrieben, Selbstmachen oder Werkstattaufenthalt, also Kühler soll raus.

Joa dann soll es so sein.

 

[MetallicaSun]

Schön verbogen aber er sollte funktionieren, ich frag mich wie man das hin bekommt, da brauchst du Kraft, oder die Herren von Dubaro verbiegen ihn damit der RAM drunter passt

 

[n7c]

Ich wollte mal Bescheid geben, das ich das Problem gefunden habe. Ich hoffe es zumindest, aber seit längerem keine Probleme mehr.
Das Problem lag an dem Monitor bzw. die Einstellungen in der AMD Software. Der Monitor kann nur bis 75hz, und es hat zu Problemen mit AMD FreeSync gegeben, ich hatte es an sich bei "Gaming" ausgeschaltet, man konnte es aber irgendwo anders in den Einstellungen nochmals deaktivieren. Seit dem habe ich keine Probleme mehr, natürlich werde ich bald auf einen anderen Monitor wechseln. Das mit der defekten CPU war halt ein Bonus, seit dem Austausch hat der Rechner viel bessere Temperaturen, selbst im OCCT Test kommt die CPU nur auf 60°C+ statt die 90°C+.