ist direkt am mainbordIst sie direkt am Mainboard angeschlossen? Oder vorne am Case oder über einen USB Splitter?
Du hast beide USB-Kabel im Mainboard? Sind die USB 3.0?
Hast du sonst schonmal andere USB Ports probiert?
Doppelpost zusammengeführt:
Hast du sonst evtl noch andere RGB Software?