PC startet kurz, geht aber direkt wieder aus

[blondi36]

Hi ihr lieben,

habe mir einen PC bei Dubaro bestellt. Er lief von Dezember bis gestern ohne Probleme, doch als ich ihn gestern starten wollte, funktionierte er nicht mehr.

kurz vorab das ist die Konfiguration:

• Intel i5-12400F mit 6x 2.50GHz / 4.40GHz Turbotakt, 18MB Cache
• Cosmo Cool LC-CC-120
• Gigabyte B660M DS3H DDR4 16GB (2x8GB) DDR4 Kingston 3600MHz Fury Beast
• 500GB Kingston NV1 M.2 PCIe 3.0 x4 NVME (L 2100MB/s ; S 1700MB/s)
• 8GB AMD RX 6650XT
• 500W be quiet! PurePower 11

Die Lüfter gehen kurz an und dann wieder aus, dann blinkt eine kleine LED auf der Grafikkarte einige male rot auf.
Ich vermute mal, dass die Grafikkarte zu wenig Strom bekommt - aber der PC sollte doch trotzdem starten oder?

Freue mich über jede Hilfe!
LG

 

[Hauzuu]

Servus,

Normaler weiße Reicht ein 500w Netzteil.

Hast du in der vergangenheit schon Probleme ?
Kommst du ins Bios ?

Besteht Eventuell die Chance das du ein Stärkeres Netzteil besorgen könntest ? Kumpel , Familie , what ever ?

 

[blondi36]

Hi,

nein hatte noch keine Probleme -> konnte ihn auch am Vortag noch ohne Probleme verwenden.
komme leider nicht mal bis zum Bios er läuft für ca. 5 Sekunden.

Hab leider auch keinen Zugang zu nem anderem Netzteil

Es wäre aber auch nichts passiert, dass ich den PC umgestellt hätte o.ä. das ist das was mich verwundert.

 

[Hauzuu]

Ich verlinke mal den guten @MetallicaSun


Deine CPU hat leider keine Grafikeinheit , wodurch der Test mit Grafikkarte raus nehmen und HDMI / DP an Mainboard anschließen , weg fällt.

Wo steckt der Arbeitsspeicher , Könntest du bitte mal ein Bild posten =) ?

 

[Zaradur]

Bleibt der Rechner den an wenn du ihn ohne Grafikkarte startest?
Bild gibst zwar nicht aber wenn er dann nicht automatisch aus geht könnte das auf ne defekte Grafikkarte hinweisen.

 

[blondi36]

Kann dir gerne am Abend ein Bild posten, bin derzeit noch auf Arbeit

Ich verlinke mal den guten @MetallicaSun


Deine CPU hat leider keine Grafikeinheit , wodurch der Test mit Grafikkarte raus nehmen und HDMI / DP an Mainboard anschließen , weg fällt.

Wo steckt der Arbeitsspeicher , Könntest du bitte mal ein Bild posten =) ?

Doppelpost zusammengeführt: Apr 25, 2023

Bleibt der Rechner den an wenn du ihn ohne Grafikkarte startest?
Bild gibst zwar nicht aber wenn er dann nicht automatisch aus geht könnte das auf ne defekte Grafikkarte hinweisen.

hab ich noch nicht ausprobiert - mach ich sobald ich zu Hause bin!
danke schon mal für den Tipp

 

[MetallicaSun]

Moin. Du kannst auch mal die Stromstecker von der Grafikkarte abmachen und ohne Starten, aber Monitorkabel an die Grafikkarte machen. Jetzt müsste sie eigentlich starten mit einer Fehlermeldung. Wenn dem so ist dann hast du wirklich ein Strom Problem. Wahrscheinlich drMos oder Spannungsversorgung der Grafikkarte durchgebrannt

 

[blondi36]

Ich verlinke mal den guten @MetallicaSun


Deine CPU hat leider keine Grafikeinheit , wodurch der Test mit Grafikkarte raus nehmen und HDMI / DP an Mainboard anschließen , weg fällt.

Wo steckt der Arbeitsspeicher , Könntest du bitte mal ein Bild posten =) ?

So bin jetzt zu Hause der RAM steckt wie folgt:

Doppelpost zusammengeführt: Apr 25, 2023

Moin. Du kannst auch mal die Stromstecker von der Grafikkarte abmachen und ohne Starten, aber Monitorkabel an die Grafikkarte machen. Jetzt müsste sie eigentlich starten mit einer Fehlermeldung. Wenn dem so ist dann hast du wirklich ein Strom Problem. Wahrscheinlich drMos oder Spannungsversorgung der Grafikkarte durchgebrannt

hi, habe jetzt mal gestartet und die Grafikkarte ohne den Stromstecker laufen lassen -> es kommt kein Bild durch

 

[Jacobus]

Wenn du kein Netzteil zum Testen beschaffen kannst, wäre der saubere Weg, die ganze Box zu Dubaro zurückzuschicken - aber erstmal telefonisch Kontakt aufnehmen. Der Rechner ist noch kein halbes Jahr alt, der ist noch sowas von in der Gewährleistung. Ist natürlich doof, dass das schöne Teil dann eine Weile weg ist...

Aber vielleicht machen die ja auch ein bisschen Ferndiagnose und schicken dir ein Ersatzteil.

 

[blondi36]

Bleibt der Rechner den an wenn du ihn ohne Grafikkarte startest?
Bild gibst zwar nicht aber wenn er dann nicht automatisch aus geht könnte das auf ne defekte Grafikkarte hinweisen.

habe jetzt auch mal die Grafikkarte ausgebaut leider ohne Erfolg macht das selbe wie davor

Doppelpost zusammengeführt: Apr 25, 2023

Wenn du kein Netzteil zum Testen beschaffen kannst, wäre der saubere Weg, die ganze Box zu Dubaro zurückzuschicken - aber erstmal telefonisch Kontakt aufnehmen. Der Rechner ist noch kein halbes Jahr alt, der ist noch sowas von in der Gewährleistung. Ist natürlich doof, dass das schöne Teil dann eine Weile weg ist...

Aber vielleicht machen die ja auch ein bisschen Ferndiagnose und schicken dir ein Ersatzteil.

Habe Dubaro auch schon geschrieben - kann die ganze Kiste hinschicken(dauert mind. 3 Wochen) oder ich sag ihnen was für ein Ersatzteil ich brauche und sie schicken mir das. darum wollte ich fragen ob jemand bescheid weiß

 

[MetallicaSun]

Moin. Du kannst noch wenn möglich dir ein anderes Netzteil borgen , aber das Mainboard zeigt auch ohne Grafikkarte die rote LED der VGA an? Nun es erkennt dann das nix eingebaut ist was ein Bild erzeugen kann da dein Intel CPU ein F ist hat er keine iGPU. Du kannst jetzt nur noch Komponenten testen, zB Graka schnappen zum Kumpel fahren oder zum Computerladen um die Ecke und mal testen lassen. Wenn der Computerladen gut ist kann er dir auch das Netzteil testen. Ansonsten der Weg der Reklamation.

 

[blondi36]

Moin. Du kannst noch wenn möglich dir ein anderes Netzteil borgen , aber das Mainboard zeigt auch ohne Grafikkarte die rote LED der VGA an? Nun es erkennt dann das nix eingebaut ist was ein Bild erzeugen kann da dein Intel CPU ein F ist hat er keine iGPU. Du kannst jetzt nur noch Komponenten testen, zB Graka schnappen zum Kumpel fahren oder zum Computerladen um die Ecke und mal testen lassen. Wenn der Computerladen gut ist kann er dir auch das Netzteil testen. Ansonsten der Weg der Reklamation.

danke für die Vorschläge
Es leuchtet jedoch nicht auf dem Mainboard eine rote LED sondern nur auf der Grafikkarte, wenn diese angeschlossen ist.

 

[MetallicaSun]

bin noch nicht richtig online heut morgen

 

[Zaradur]

Du könntest aber auch einmal alle Stecker einmal lösen und wieder sauber neu rein stecken.
Eventuell gibst ja aus irgenden nen Grund nen Wackelkontakt oder nen bissel Staub oder so hast sich irgendwo zwischen gemogelt.

Sonst würde ich fast denken Mainboard oder Netzteil wären die übeltäter.