Von Windows 7 auf 10 PROBLEM

[FeelTheSensation]

Nachdem ich bei meinen Opa von Win 7 auf 10 geupdatet habe mit den Media Creation Tool verlief die ersten 3 Tage alles gut, doch plötzlich nachdem er sich einloggt freezet der Pc und er kann nichts mehr machen, nichtmal herunterfahren( nur mit betätigen des Powerbuttons) . Ist vllt seine Hradware zu alt oder stimmt was mit seiner Festplatte nicht?

 

[TheSupercomputer]

Um welche Hardware handelt es sich denn genau?

 

[FeelTheSensation]

Um welche Hardware handelt es sich denn genau?

Kann ich dir gerade nicht sagen, bin gerade leider nicht bei ihm

Doppelpost zusammengeführt: Jan 31, 2020

Vielleicht hatte das Problem auch mal jemand?
Aber ich glaub nicht dass es an der Hardware liegt.

Doppelpost zusammengeführt: Feb 1, 2020

Also der Pc freezet nicht sonder man kann keine Programme öffnen, man sieht aber den Maus Cursor wenn man ihn bewegt