Mindfactory wieder so gut wie damals?

[MrLord]

Hey,
ich hab mir heute morgen ca. 1 uhr (damit versand umsonst ist ) ein neues mainboard, RAM und CPU Kühler bestellt. Laut DHL kommt es morgen schon an. Nun hab ich gelesen das viele Mindfactory meiden weil sie in Februar Insolvenz angemeldet haben. Ich bin jetzt bischen hin und her, weil wenn ein teil fehlerhaft geliefert wird, hieß es, dass der Kundenservice echt schlecht geworden ist und man teilweise ignoriert wird.
Wie seht ihr das? Ist Mindfactory noch so gut wie vor Jahren?

 

[Willi2505]

Das Insolvenzverfahren ist seit dem 01.07. abgeschlossen. Desweiteren möchte Heise Mindfactory kaufen, das wird aber aktuell noch vom Kartellamt geprüft, da kann sich also viel in Zukunft ändern.

Wie der Kundenservice ist kann ich dir nicht sagen, aber du hast 24 Monate Gewährleistung, also falls was sein sollte, müssen sie reagieren. Das da mal keine Antwort, kann bei jedem Shop passieren, aber da würde ich nach einigen Tagen mich nochmal melden.

 

[LäffyTäffy]

kann ehrlich gesagt nicht meckern, weder über einen schnellen Versand noch über den Kunden Service. letzte Bestellung vor einer Woche. hatte vorab ein paar fragen, die wurden innerhalb paar stunden per mail beantwortet. bestellt, 2 tage später da. Hatte aber auch ehrlicher weise noch nie Probleme mit mf

 

[Camacho]

Hallo! Ich habe in letzter Zeit auch bei Mindfactory bestellt und kann sagen, dass der Versand meistens schnell und zuverlässig war. Der Kundenservice scheint aber tatsächlich etwas schlechter geworden zu sein, wenn es um Probleme oder Rückgaben geht. Viele empfehlen inzwischen, bei größeren Problemen vorsichtig zu sein oder Alternativen im Blick zu behalten. Wenn alles passt, ist Mindfactory aber weiterhin preislich attraktiv. Hoffe, dein Paket kommt schnell und fehlerfrei an!