Mein AMD Wraith Prism RGB wird von Windows 10 Pro nicht erkannt

[Ryzen_7_3700X]

Hallo, Ich habe Den Ryzen 7 3700X auf dem Msi B550 Gaming Edge Wifi und wenn ich die Software für den kühler (v1.18) öffne steht das Folgende "Plug in your CM device to get started" Ich habe das USB 2.0 kabel in das JUSB2 Header gesteckt un den 4 pin in das CPU_FAN1 Header und habe alles versucht ich habe Das Bios geupdated, die chipset driver neu installiert und ich habe das andere USB 2.0 header auf meinem board versucht und nichts hat funktioniert es steht im noch im Geräte-manager das er nicht erkannt wir genauso wie in der software. Bitte hilft mir ich habe keinen Plan was ich machen soll.

 

[TheHardwareFreak]

Schon mal über das 4 Pin RGB Kabel probiert?

 

[Ryzen_7_3700X]

Schon mal über das 4 Pin RGB Kabel probiert?

ja aber da konnte ich nur die Farbe des lüfters ändern nicht den ring und das logo

 

[TheHomefront]

mal einen anderen usbport aufm mainboard versucht?

 

[BalmungD]

Den Ring und das Logo kannst du auch nur über die CoolerMaster App über USB2.0 intern (JUSB) ansteuern. Hast du bei deinem MSI Board Dragon Center installiert? Wenn Ja kann es sein das dies den Kühler kapert.

 

[TheHardwareFreak]

Du darfst immer nur ein Kabel (4 Pin RGB oder USB) einstecken.

Den Ring und das Logo kannst du auch nur über die CoolerMaster App über USB2.0 intern (JUSB) ansteuern.

Steht ja im Startpost

 

[Wandstraße]

Ich hatte das gleiche Problem und bei mir hat es geholfen den PC auszumachen und das USB-Kabel auszustecken. Dann habe ich den PC gestartet und als er hochgefahren war habe ich das Kabel wieder eingesteckt. Dann kam von Windows der Sound, dass ein neues Gerät angeschlossen wurde, es wurden kurz irgend welche Treiber installiert und danach konnte ich das Programm öffnen und der Kühler wurde erkannt.

 

[Ryzen_7_3700X]

mal einen anderen usbport aufm mainboard versucht?

ja habe ich

Du darfst immer nur ein Kabel (4 Pin RGB oder USB) einstecken.

Steht ja im Startpost

Ich habe nur das USB 2.0 Kabel angeschlossen.

Doppelpost zusammengeführt: Okt 12, 2020

Ich hatte das gleiche Problem und bei mir hat es geholfen den PC auszumachen und das USB-Kabel auszustecken. Dann habe ich den PC gestartet und als er hochgefahren war habe ich das Kabel wieder eingesteckt. Dann kam von Windows der Sound, dass ein neues Gerät angeschlossen wurde, es wurden kurz irgend welche Treiber installiert und danach konnte ich das Programm öffnen und der Kühler wurde erkannt.

Ich habe es gerade versucht und als ich das kabel eingesteckt habe kam die benachichtigung "USB gerät wird nicht erkannt"