(Problem behoben) Massive PC Probleme mit Hardware, Windows und Treibern.?

jo_link_100

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Nov 11, 2019
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Hallo zusammen.
Leider habe ich derzeit große Probleme mit meinem PC. Doch zuerst die geschichte von vorn:
Vor einigen Monaten bereits begann mein PC einfach willkürlich abzustürzen. Zuerst habe ich mich nicht drum gekümmert, doch es wurde immer häufiger. Dann war es wieder weniger, dann mal wieder mehr, so richtig einen zusammenhang zu einer Ursache konnte ich nicht herstellen. Dann kam die nächste Stufe, bei bestimmten Spielen, wie z.b. Watch Dogs Legion oder Horizon Zero Dawn Remastered waren abstürze, teils schon nach Sekunden garantiert, somit die Spiele unspielbar. Das Ärgerliche war, der Blue Screen war immer nur für ca. eine halbe Sekunde zu sehen, also begann ich meinen Bildschirm zu filmen um eine evtl. Fehlermeldung lesen zu können. Leider ohne erfolg, es gab keine. Ich habe mir ein Tool Heruntergeladen, um die Windows Logs auszulesen, doch nach den Log Files war der letzte Absturz vor über 1,5 Jahren, also brachte mir das auch nichts. Nachdem es nicht besser wurde, entschied ich mich, das Bios meine Boards zu updaten, und Windows einmal komplett neu zu Installieren. Also hab ich alles gesichert und die Festplatte platt gemacht. Das Bios update klappte ohne Probleme, doch die Windows Installation brauchte 3-4 Versuche, bis ich überhaupt einmal auf dem Desktop war. Und seitdem gehen die Probleme weiter.
Windows speicherte einstellung teils erst beim 2. oder 3. mal umstellen, die Onedrive Anmeldung klappte nur nach einer neuinstallation von Onedrive, Teilweise brachte es Windows nicht fertig, benötigte Treiber zu installieren, so wurden im Gerätemanager mehrere Geräte/PCI Geräte nicht erkannt.
Sie hatten die Hardware ID:
PCI\VEN_8086&DEV_43A3&SUBSYS_86941043&REV_11 (INTEL SMBus 43A3)
ACPI\VEN_INT&DEV_34C6 (INTEL Serial GPIO Host Controller)
Über recherche konnte ich herausfinden um was für geräte es sich handelt, und so die passenden Treiber Installieren, aber ich frage mich warum das nicht automatisch passierte, hat früher ja auch funtkioniert.
Leider geht es noch weiter. Ich werde den eindruck nicht los, das irgendwo etwas massiv nicht stimmt.
Obwohl sich mein PC "langweilt", (Taskmanager auslastung und HW Info bestätigen das), gibt es teilweise ruckler bei der Youtube Video Wiedergabe und es gibt knaxen in der Tonspur, ich vermute hier das der PC mit meinem USB Audiointerface nicht ganz hinterher kommt...?
Vom Zocken fange ich erst gar nicht an, die Abstürze sind zwar weg, aber ich bekomme in kaum einem Spiel noch 60fps zu stande, egal ob in 4k oder 1080p, obwohl früher 4k mit hohen Settings kein problem war. Zudem habe ich festgestellt, das gerade in Spielen die CPU ungewöhnlich hoch ausgelastet ist, und sich mehr Strom als die GPU zieht, teilweise bis zu 180W. In Horizon Zero Dawn Remastered z.b. bekomme ich mit meiner 3080ti in 1080p, mit upscaling und niedrigen Settings gerade so über die 30fps, komischerweise Forza Horizon 5 ist eine Ausnahme, 4k 60fps kein problem.
Nach diesen Problemen nach der neuinstallation hab dann Windows nochmal komplett neu Installiert, leider wieder genau die selben probleme.
So, das ist eine lange geschichte geworden, ich hoffe das irgendjemand eine Idee hat.

Zum Schluss noch meine Specs:
I7 11700k ohne OC
Asus Tuf RTX 3080ti 12gb ohne OC
2x 16gb Corsair Vengeance RGB 3200 Mhz + 2x Dummy Module
Asus ROG Strix Z590 E-Gaming
3x M.2 PCIe SSD
be quiet! 850W Straight Power 11
Corsair 360mm AIO + Commander Pro + Lighting Node Core
(Das Corsair zeug machte zuletzt in verbindung mit ICUE auch viele Probleme)
 

Nobbi56

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Feb 8, 2022
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Hallo,

tja, da sind leider viele verschiedene Ursachen denkbar, zumal der pC ja schon etwas älter ist. Da kann es ziemlich schwieirg und aufwändig sein, die Ursache herauszufinden, vor allem, wenn man nicht genpügend Hardware zum gegentesten hat.

Die CPU war nie übertaktet?

Der pC ist innen sauber und staubfrei, vor allem alle Lüfter und Kühler?

Gehe mal ins BIOS und aktviere mit F5 die optimized defaut settings (beachte aber, dass dadurch auch XMP für den RAM deaktiviert wird!). Läuft der pC dann stabiler?

Falls nein, setze mal nur 1 RAM Riegel im 2. Sliot nach der cPU ien. Du kannst jeden Riegel auch einzeln auf Defekte prüfen:


Checke auch mal den Zustand der SSDs mit dem Tool CrytalDisk info.

Du solltest auch die Mainboard- und den Grafiktreiber prüfen, ob sie up-to-date sind:



Im Gerätemanager tauchen keine gelben Warnzeichen auf?

Es kann aber auch ebenso an der Software liegen: welche Zusatzprogramme hast du denn nach der Win-Neuinstallatioin installiert? Ist die iCue-Software ebenfalls aktuell? Falls die Möglichkeit besteht, die Lüfter der AiO direkt an das Mainboard anzuschließen, würde ich das testen und dann und sämtliche Corsair-Software deinstallieren

Last but not least könntest du mal die Leistung der cPU und der GPU und gleichzeitig die Temperaturen prüfen: Installiere dazu für die CPU Cinebench R 24 und für die GPU Furmark sowie für die Temps das Tool HWInfo: Starte bei CB 24 den Multicore-Benchmark in Dauerschleife und mache nach ca. 5 Minuten mal einen Screenshot von HW Infos -> Sensors -> , wie hier als Beispiel:

1752288707853.png

Anschließend mache mal einen Einzeldurchlauf von CB R 24 Multicore und lese den erreichten Score aus.


Für die GPU starte den Stresstest bei Furmark und lasse ihn solange laufen, wie die Temperaturen nicht mehr steigen. Mache dann auch von diesem Test einen Screenshot und poste den hier.

LG N.
 
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jo_link_100

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Nov 11, 2019
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Danke für eure vorschläge.
Also die CPU war nie übertaktet, genauso wie die GPU. Die einzige "übertaktung" war/ist das XMP Profil des RAMs.
Der PC ist einigermaßen sauber, der Radiator ist nicht vom Staub verstopft, aber mit den Temperaturen hatte ich bisher auch noch keine Probleme.
Mainboard und Grafiktreiber sind aktuell, die optimierten Bios werte hatte ich auch schon geladen.
Die SSD zustände sind auch gut, C: 98%, D: 99%, E: 97% und F: 95%.

Das Problem mit dem Gerätemanager hatte ich ja gelöst, hier wurden mehrere Geräte nicht erkannt und mit einem Gelben Warnsymbol angezeigt.
Die Windows treibersuche hatte keine Treiber gefunden, nur über die Hardware IDs welche ich oben bereits erwähnt habe,
habe ich hier für den INTEL SMBus 43A3 und hier für den INTEL Serial GPIO Host Controller die passenden Treiber gefunden.
Ich frage mich nur, warum hier die Treiber fehlten, das war bei früheren Windows neuinstallationen nie ein Problem.
Die ICUE Software ist aktuell nicht installiert, ich hatte auch bei allen Corsair Hubs einen Reset durchgeführt.
Andere Software lief im hintergrund nicht, abgesehen von Firefox mit 2 Tabs und HW Info.

Cinebench R24 Scores hab ich 94pts SC und 795pts MC bei max 96°C.
Furmark Benchmark ergab:
1080p: 9493pts / 158fps bei 71°C
1440p: 7565pts / 125fps bei 72°C
2160p: 4591pts / 76fps bei 71°C
Die Werte passen ungefähr zu denen, welche andere tester auch haben. Lediglich die 96°C bei der CPU machen mir etwas Sorgen.
Stresstest beider Benchmarks gleichzeitig:
cpu.PNG
gpu.PNG
furmark.PNG

Den Ramtest mache ich später noch, der wird aufgrund der 32gb einiges an Zeit in anspruch nehmen. Die ergebnisse werde ich vermutlich morgen auch hier teilen.
Ich finde es seltsam das sowohl GPU als auch CPU in den Benchmarks die erwartete Leistung bringen, aber in den Spielen irgendwie nicht.
Doppelpost zusammengeführt:

Noch eine kleine ergänzug bezüglich der XMP Profils.
Die Tests hatte ich alle noch mit eingeschaltetem XMP Profil gemacht, und es erst danach deaktiviert. Es macht aber Leistungstechnisch aktuell keinen unterschied.
 
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MetallicaSun

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Die hohe Temp beim CPU ist etwas ungewöhnlich, 360er Aio und knapp 200Watt verbrauch. Wie alt ist die Aio ? Könnte mal neue Wärmepaste drauf. Der 11700K wird heiß, könnte aber noch mehr Watt ziehen, ich denke wenn du mit Prime95 im Small Stresstest die CPU belastet wird deine Aio explodieren 😜
Du könntest auch mal die GPU als Fehler ausschließen, einfach Strom kappen und das DP Kabel ans Mainboard. Mit dem Tool DDU DisplayDriverUninstaller die Nvidia Treiber restlos entfernen, dann mal mit der iGPU vom i7 zocken. Stürzen die Games ab? Klar wird alles ruckeln, egal, ist nur ein Test
 
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Ich finde es seltsam das sowohl GPU als auch CPU in den Benchmarks die erwartete Leistung bringen, aber in den Spielen irgendwie nicht.

So ungewöhnlich isrt das nicht, denn bei Spielen sind oft die dauernden Lastwechsel von CPU und GPU ein Problem und außerdem können sich dann Softwarebugs viel stärker auswirken als bei Stresstests, bei denen konstante Volllast anliegt und Software keine Rolle spielt (außer Win und Treiber natürlich).

Nicht zu vergessen der Einfluss der Spiele selbst, nicht alle laufen von Anfang an bugfrei und nicht umsonst gibt es dauernd Patches.

Man kann mit Stresstests/Benchmarks lediglich die Rohleistung von CPU und GPU testen und so herausfinden, ob sie noch "gesund" sind, außerdem, ob es Hinweise auf eine Überhitzung gibt. Ich würde ebenfalls vorschlagen, mal die WLP der AiO zu erneuern.

Apropos "gesund" : so ganz okay sind deine SSds nicht mehr, da keine auf 100% kommt; das muss zwar noch nichts bedeuten, aber weist CrystalDisk Info in den Daten Fehler in der Zeile 0E aus? Das wäre dann nicht so prall...

1752347027344.png

Ich frage mich nur, warum hier die Treiber fehlten, das war bei früheren Windows neuinstallationen nie ein Problem.

Ich persönlich habe die automatische Trieberinstallation von Win immer deaktiviert, es kommt vor, dass Win sich irgendwelche Treiber aus dem I-net heruntrerlädt, die womöglich nicht mehr aktuell sind, und im worst case damit sogar die zuvor manuell installierten neueren Treiber überschreibt.

(Ich bin da bissl old-fashioned und würde schon gerne selbst entscheiden, welche Software auf meinen PC kommt und welche nicht..😉. )

Mein Tipp - mit dem ich immer gut gefahren bin - daher: automat. Treiberupdate von Win deaktvieren und stattdessen alle Treiber manuell installieren und ggf. aktualisieren, und zwar die fürs Mainboard von der Supportseite für dieses Board und für die GraKa entweder von vertrauenswürdigen Quellen wie z. B. Computerbase oder ebenfalls direkt von AMD bzw. nVidia.

LG N.
 
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jo_link_100

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Nov 11, 2019
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Also ich hab den MemTest86 mal durchlaufen lassen, es traten keine Fehler auf.
Die AIO ist jetzt etwas mehr als 3,5 Jahre alt, Wärmeleitpaste hatte ich aber zwischenzeitlich mal irgendwann gewechstelt, weiß aber nicht mehr wann, daher werde ich das auch mal machen.
Ich glaube nicht das die schlechten Frameraten an den Spielen selbst liegen, da ich ja früher diese Spiele ohne probleme zocken konnte.
Das Problem mit den Abstürzen hab ich ja seit der Windows neuinstallation nicht mehr, daher lasse ich den Test mit der IGPU mal aus.
Ich werde aber mal die Graka umbauen, da sie über ein Riserkabel Vertikal verbaut ist. Das war zwar bisher nie ein Problem, aber man weiß ja nie.

Aber was meinst du mit den Zuständen der SSDs?
Also in der Zeile E0 steht bei allen SSDs 0, außerdem dachte ich das in die bewertung Zustands der SSD auch sowas einfließt, wie viel die SSD schon beschrieben/gelesen wurde usw, und da ist es ja klar das keine mehr auf 100% kommt. Dies SSDs sind aber auch nicht alle so alt wie der PC selbst, da ich zwischendrin mal aufgerüstet hab. Hier mal noch ein Screenshot von meiner C Festplatte:

ssd.PNG

Zur Treiberinstallation kann ich nicht viel sagen, ich hatte früher nie probleme damit. Vorallem wüsste ich jetzt garnicht genau, welche Treiber ich genau manuell installieren muss damit ich nichts vergesse.
Ich werde auf jeden fall später mal die Wärmeleitpaste tauschen, die Graka umbauen und noch verschiedene RAM kombinationen testen.

Ich werde berichten
Doppelpost zusammengeführt:

Update:
Das Problem scheint gelöst zu sein.
Ich habe die Graka mal direkt aufs Brett gesteckt, ohne das Riserkabel, und siehe da, alls Frameraten wieder normal. Ich könnte 🤮
Ich hatte vor der Windows neuinstallation die Graka und das Riserkabel ausgebaut, um zwecks externer Datensicherung an meine SSDs ranzukommen, und anscheinend muss ich beim zusammenbauen irgendwas falsch gemacht haben, oder das Riserkabel beschädigt haben...
Jetzt scheint wieder alles zu funktionieren. Das einzige was ich mir nicht erklären kann, ist, warum das nur in manchen spielen zum tragen kam.
Wie ich berichtete, war ja z.B. Forza Horizon 5 kein problem, da gab es auf 4k 60fps, obwohl das ja auch nicht grade wenig rechenleistung braucht.
Aber egal, ich bin froh das ich das hinter mir habe. Ich werde denke ich noch ein bisschen rumtesten, ob das Riserkabel jetzt wirklich im eimer ist, oder ob ich es nur nicht richtig eingesteckt hatte.
Der Tausch der Wärmeleitpaste hat auf jeden fall auch gut geholfen, die CPU läuft jetzt im Stresstest mal eben um 20°C+ kühler.

Ich danke euch für eure Hilfe, Tipps und vorschläge, damit habt ihr mir sehr geholfen.
Würde micht trozdem noch freuen, wenn mir noch jemand das mit den Zuständen der SSDs erklären kann.
Ein kleines Software? Problem mit meinem Mainboard bleicht mir noch, dafür werde ich aber einen extra Thread aufmachen, das passt hier nicht so rein.
 
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Nobbi56

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Feb 8, 2022
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Würde micht trozdem noch freuen, wenn mir noch jemand das mit den Zuständen der SSDs erklären kann.

Wie gesagt, es kommt vor allem auf mögliche Fehler an, aber da bei deinen SSDs keine vorhanden sind, besteht kein Grund zur Sorge.

Zur Funktion von CrystalDiskInfo erklärt die KI von google Folgendes:
CrystalDiskInfo ermittelt den Zustand von SSDs (und HDDs) anhand der SMART-Werte (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology). Diese Werte werden von der SSD selbst bereitgestellt und geben Auskunft über verschiedene Parameter, die auf den Zustand des Laufwerks hindeuten. CrystalDiskInfo interpretiert diese Werte und stellt sie in einer übersichtlichen Form dar, oft mit Ampelfarben (grün, gelb, rot), um den Gesamtzustand zu kennzeichnen.



Wie CrystalDiskInfo den Zustand ermittelt:
  1. 1. SMART-Werte auslesen:
    CrystalDiskInfo liest die SMART-Werte der SSD aus. Diese Werte können Informationen über die Betriebsstunden, die Temperatur, die Anzahl der Lesevorgänge, die Anzahl der Schreibvorgänge, fehlerhafte Sektoren und andere relevante Parameter enthalten.

2. Interpretation der Werte:
CrystalDiskInfo interpretiert diese Werte und bewertet den Zustand der SSD.


3. Visualisierung:
Der Zustand wird dann durch Ampelfarben (grün, gelb, rot) oder andere Symbole visualisiert, um den Benutzer schnell über den Zustand zu informieren. Ein grüner Zustand deutet auf einen guten Zustand hin, während gelb oder rot auf mögliche Probleme oder einen kritischen Zustand hinweisen können.

Zusätzlich zur SMART-Analyse kann CrystalDiskInfo auch:
  • Die Temperatur der SSD anzeigen: Dies ist ein wichtiger Indikator für die Gesundheit der SSD.

  • Informationen über die Firmware und Seriennummer anzeigen: Nützlich für die Identifizierung und Verfolgung des Laufwerks.
  • Überwachung von wichtigen Parametern: CrystalDiskInfo kann wichtige Parameter wie die Anzahl der Betriebsstunden und fehlerhafte Sektoren überwachen und den Benutzer warnen, wenn kritische Werte erreicht werden.
Zusammenfassend: CrystalDiskInfo ist ein hilfreiches Tool zur Überwachung des Zustands von SSDs, indem es die SMART-Werte ausliest und interpretiert, um einen schnellen Überblick über den Zustand des Laufwerks zu geben.

Aber ich freue michg, dass du das Problem lösen konntest. Ein Riserkabel wurde schon mehrfach als Probelursache identifiziert, aber da es zumindest in der Vergangenheit eher selten verbaut wurde, haben wir es noch nicht als "Hauptverdächtigen" bei der Fehlersuche "automatisch" auf dem Schirm - da müssen wir wohl langsam umdenken...:geek:

(wobei e sinteresant ist, dass es offenbar bei den Stresstests/Benchmarks keinen Effekt hat...)

LG N.
 

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Aktives Mitglied
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Nov 11, 2019
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Danke für die erklärung.

(wobei e sinteresant ist, dass es offenbar bei den Stresstests/Benchmarks keinen Effekt hat...)
Auf das Riserkabel bin ich am anfang auch nicht gekommen, vorallem da die Stresstests ja ohne probleme liefen. Ich hab es ja in meinen PC Specs im ersten Post auch nicht erwähnt.
Bin auch erst draufgekommen als mir einfiel das ich es ausgebaut hatte.
Ich könnte mir aber vorstellen das es evtl damit zusammenhängt das der Furmark eben kein anspruchvolles spiel ist was viel Bandbreite über den PCI Slot erfordert, und das bei spielen den eben anders aussieht. Der Furmark Benchmark lastet ja nur die Rechenwerke voll aus.
Ist aber nur so ne vermutung, ich hab keine ahnung wie die Datenversorgung bei Software, Benchmarks und Spielen läuft...
 
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MetallicaSun

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Okt 3, 2022
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Ja die Rizerkabel, zickige Beaster. Manchmal ist es echt eigenartig, die Benchs laufen aber die Games nicht.