Kurioses Problem: Bildschirm wird schwarz, Ton läuft aber noch weiter

Athris

Neuling
Themen-Ersteller
Nov 23, 2022
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Guten Abend zusammen,

ich habe ein sehr kurioses Problem mit einem im Dezember 2022 selbst zusammengebauten PC.

Die PC Konfiguration:
Intel Core i5 13600k
ASUS TUF GAMING Z690-PLUS D4
2x16 GB Kingston FURY Beast DDR4-3200 DIMM CL16-18-18
MSI Nvidia Geforce RTX 3060 Ti Gaming X LHR
Samsung SSD 980 PRO 1TB
Samsung SSD 970 EVO Plus 2TB
be quiet Pure Power 11 FM 750W
be quiet Dark Rock Slim CPU Luftkühler


Das Problem:
In unregelmäßigen Abständen (ca. 1-2 mal die Woche) passiert folgendes:

Die 2 Bildschirme werden schwarz und liefern plötzlich "Es konnte kein Anschluss gefunden" werden. Der PC läuft aber weiterhin, reagiert aber auf keine Eingabe mehr. Allerdings wird noch Ton (z.B. von einem Video oder Discord Call) abgespielt und die Gehäuse Lüfter drehen, sowie die RGB Beleuchtung ist aktiv. Das Mikrofon funktioniert aber auch nicht mehr, also mich hat keiner mehr im Discord Call gehört. Ich habe aber sie gehört.
Es erscheint kein Blue Screen oder ähnliches. Auch nach einigen Minuten warten tut sich nichts. Der PC muss dann über die Power Taste hart zurückgesetzt werden und startet dann wieder problemlos.
Im Windows Ereignisprotokoll ist nur das "Unerwartete Herunterfahren" vermerkt. 1-2 Minuten vorher fand kein Ereignis statt.

Erst hatte ich die Grafikkarte im Verdacht. Dann wäre ja aber nur das Bild weg und der PC würde weiterhin die Eingaben wie Tastatur, Maus, Mikrofon, etc. verarbeiten.

Was kann es also sonst sein?

Hat vielleicht jemand mal ein ähnliches Problem gehabt oder davon gehört?

Leider habe ich keine Ersatzhardware hier vorliegen um einzelne Elemente zu tauschen. Vor allem da das Problem eher sporadisch auftritt und nicht reproduzierbar ist.
 

MetallicaSun

Ehrenmitglied
Okt 3, 2022
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Moin, wenn kein Ereignis drin steht dann sollte es nicht an einem Treiber Problem liegen. Mach mal die GPU raus und wieder rein, dann im Bios den PCIE Port von AUTO auf GEN4 umstellen. Hast du zufällig ein Rizerkabel verbaut? Manchmal ist es auch das Displaykabel was einen Fehler verursacht.
 

Athris

Neuling
Themen-Ersteller
Nov 23, 2022
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Meinst du wirklich es könnte die Grafikkarte sein?
Ein Rizerkabel ist nicht verbaut. Die Grafikkarte ist direkt auf dem PCI Express Slot. An der Grafikkarte hängt ein Display Port Kabel welches mit dem Dell Monitor mitgeliefert wurde. Die Monitore funktionierten mit dem vorherigen PC problemlos.

Ich werde aber mal probieren den port von AUTO auf GEN4 umzustellen.
 
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