Drucker wird nicht erkannt von einem Programm

[ZoraxDave]

Hallihallo,
Ich habe momentan das Problem dass ein einziges Programm (subliEVO) den Drucker plötzlich nicht mehr erkennt. Alle anderen Programme wie Office und Co erkennen Drucker und Fax-Geräte ohne Probleme.

Druckertreiber wurde schon neuinstalliert, PC neugestartet und und und...

Wäre nett wenn ihr helfen könntet. Finde nirgendswo was.

 

[xupack]

Dadurch, dass es überall sonst geht, würde ich mal sagen, dass es ein software Problem ist... Schon mal dort angepackt und Z.B neu installiert?

 

[ZoraxDave]

Haben nochmal bisschen nachgeschaut, kann jetzt zwei Ursachen haben:
- Das Programm ist dazu da spezielles Papier zu bedrucken für sowas wie Logos o.Ä. auf Tassen usw., und der Drucker besitzt sowas halt nicht
- Das Programm bekam das letzte Update in 2016, der Drucker scheint aber ein neueres Modell zu sein und ist deswegen wahrscheinlich nicht kompatibel.

Sind momentan dabei an eine neue Version vom Programm zu kommen, müssen halt bisschen abwarten bis sich die Entwickler und/oder Verkäufer melden.