Hallo Leute,
ich hoffe mir kann hier geholfen werden.
Vor einigen Tagen habe ich einen Laptop HP EliteBook 840 G6 von einer Bekannten bekommen der nicht mehr starten wollte.
Ich hab mir das Problem mal angenommen und geschaut was das Problem war.
Aus unerklärlichen Gründen war das flexkabel im inneren vom Akku gelöst.
Danach wollte ich ihn starten um zu schauen ob es das war.
Leider wollte er Windows nicht richtig hochfahren. Somit hab ich einen Stick über Rufus mit Windows 10 pro fertig gemacht und hab begonnen Windows zu installieren
Nach einiger Zeit hat die Installation gestoppt und nichts ging mehr weiter.
Der Laptop reagierte allerdings noch.
Irgendwann ging er aus.
Jetzt startet er nur noch und zeigt kurz „HP protected by sure start“ an und dann kommt ein schwarzes Bild. Reagieren tut er aber noch weil die Tastaturbeleuchtung bei mausbewegung angeht.
Ich habe schon alles probiert.
BIOS Update
Win in 64bit und in 32bit versucht
Recovery von einem anderen pc
Es funktioniert gar nichts.
Zu allem Übel wissen ich und meine Bekannte das bios Passwort nicht.
Weil es nicht meiner ist und sie weiß es nicht weil ihr Vater den Laptop für sie eingerichtet hatte und der hatte ein PW hinterlegt (den kann sie leider nicht mehr fragen)
Der Service von HP sagt neues motherboard für 560€
Wie auf dem Bild zu sehen ist das Startmenü das einzige was ich sehen kann
Habt ihr vielleicht eine Idee ?
Danke schon mal
ich hoffe mir kann hier geholfen werden.
Vor einigen Tagen habe ich einen Laptop HP EliteBook 840 G6 von einer Bekannten bekommen der nicht mehr starten wollte.
Ich hab mir das Problem mal angenommen und geschaut was das Problem war.
Aus unerklärlichen Gründen war das flexkabel im inneren vom Akku gelöst.
Danach wollte ich ihn starten um zu schauen ob es das war.
Leider wollte er Windows nicht richtig hochfahren. Somit hab ich einen Stick über Rufus mit Windows 10 pro fertig gemacht und hab begonnen Windows zu installieren
Nach einiger Zeit hat die Installation gestoppt und nichts ging mehr weiter.
Der Laptop reagierte allerdings noch.
Irgendwann ging er aus.
Jetzt startet er nur noch und zeigt kurz „HP protected by sure start“ an und dann kommt ein schwarzes Bild. Reagieren tut er aber noch weil die Tastaturbeleuchtung bei mausbewegung angeht.
Ich habe schon alles probiert.
BIOS Update
Win in 64bit und in 32bit versucht
Recovery von einem anderen pc
Es funktioniert gar nichts.
Zu allem Übel wissen ich und meine Bekannte das bios Passwort nicht.
Weil es nicht meiner ist und sie weiß es nicht weil ihr Vater den Laptop für sie eingerichtet hatte und der hatte ein PW hinterlegt (den kann sie leider nicht mehr fragen)
Der Service von HP sagt neues motherboard für 560€
Wie auf dem Bild zu sehen ist das Startmenü das einzige was ich sehen kann
Habt ihr vielleicht eine Idee ?
Danke schon mal
