800 € PC (zusammengebaut von Dubaro) stürzt ab, totale Enttäuschung

Kyu1337

Neuling
Themen-Ersteller
Jul 23, 2020
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2
Hallo Leute,

ich hab vor nicht einmal 2 Monaten den 800 € PC bei dubaro zusammengebaut gekauft und hatte praktisch von Tag 1 an Probleme.

Problem 1: Der PC ist extrem laut
Zunächst sind die Kühler von CPU und Gehäuse ständig hoch und runter gedreht. Was mich am meisten irritiert, manchmal knackt etwas am MB (denke ich), und er wird merklich (!) leiser. Gehäuse-, CPU und GPU Lüfter sind das aber nicht. Die GPU Lüfter sind oft nichtmal an, da ich im Windows bin und nur ein Word Dokument bearbeite. Kann das das Netzteil sein? Naja, nach einem Anruf bei Dubaro hat man mir empfohlen, Dragon Center zu installieren und dort nach der Temperatur zu sehen. Dort hat sich herausgestellt, dass meine CPU im normalen Windows Betrieb schon auf 52-55 °C läuft. Interessant ist vielleicht, dass die CPU beim spielen aber nicht großartig wärmer wird. Meistens ist bei 75°C schluss. Wenn ich mal zocke, dann CS GO. Wirklich geholfen hat mir der Service nicht. Es ist meines Erachtens nicht normal, dass Gehäuse- und CPU Lüfter Achterbahn fahren, selbst wenn ich nur im Windows bin und ein Word Dokument für die Uni bearbeite.

Problem 2: Der Rechner stürzt mit einem merkwürdigen hängenden Geräusch ab
Seit einigen Wochen hat der Rechner dann angefangen, abzustürzen. Dabei wird der Bildschirm von einer auf die andere Sekunde schwarz und über die Kopfhörer ertönt ein merkwürdiges Geräusch von einem hängen geblieben Sound. Dann startet er sich von selbst neu. Das passiert manchmal beim Spielen, manchmal, wenn ich über alt tab aus einem Spiel auf den Desktop switche und manchmal auch einfach so, wenn ich nur ein YouTube-Video anhabe. Als der Rechner das erste mal abgestürzt ist, hat mich das noch nicht so gestört, aber da es mittlerweile jeden Tag passiert bin ich einfach nur sauer und frage mich, wie ich jetzt weiter vorgehen soll.


Danke für eure Hilfe
Viele Grüße
 

HirosFX

Ehrenmitglied
Nov 9, 2019
4.997
2.317
Hallo Leute,

ich hab vor nicht einmal 2 Monaten den 800 € PC bei dubaro zusammengebaut gekauft und hatte praktisch von Tag 1 an Probleme.

Problem 1: Der PC ist extrem laut
Zunächst sind die Kühler von CPU und Gehäuse ständig hoch und runter gedreht. Was mich am meisten irritiert, manchmal knackt etwas am MB (denke ich), und er wird merklich (!) leiser. Gehäuse-, CPU und GPU Lüfter sind das aber nicht. Die GPU Lüfter sind oft nichtmal an, da ich im Windows bin und nur ein Word Dokument bearbeite. Kann das das Netzteil sein? Naja, nach einem Anruf bei Dubaro hat man mir empfohlen, Dragon Center zu installieren und dort nach der Temperatur zu sehen. Dort hat sich herausgestellt, dass meine CPU im normalen Windows Betrieb schon auf 52-55 °C läuft. Interessant ist vielleicht, dass die CPU beim spielen aber nicht großartig wärmer wird. Meistens ist bei 75°C schluss. Wenn ich mal zocke, dann CS GO. Wirklich geholfen hat mir der Service nicht. Es ist meines Erachtens nicht normal, dass Gehäuse- und CPU Lüfter Achterbahn fahren, selbst wenn ich nur im Windows bin und ein Word Dokument für die Uni bearbeite.

Problem 2: Der Rechner stürzt mit einem merkwürdigen hängenden Geräusch ab
Seit einigen Wochen hat der Rechner dann angefangen, abzustürzen. Dabei wird der Bildschirm von einer auf die andere Sekunde schwarz und über die Kopfhörer ertönt ein merkwürdiges Geräusch von einem hängen geblieben Sound. Dann startet er sich von selbst neu. Das passiert manchmal beim Spielen, manchmal, wenn ich über alt tab aus einem Spiel auf den Desktop switche und manchmal auch einfach so, wenn ich nur ein YouTube-Video anhabe. Als der Rechner das erste mal abgestürzt ist, hat mich das noch nicht so gestört, aber da es mittlerweile jeden Tag passiert bin ich einfach nur sauer und frage mich, wie ich jetzt weiter vorgehen soll.


Danke für eure Hilfe
Viele Grüße
Hallo,
zum ersten Problem:
Die Temps sind ja in Ordnung. Es ist nicht schlimm dass die GraKa Lüfter im desktopbetrieb nicht an sind, sogar normal.
Geh mal ins BIOS und stell die CPU Lüfter und die Gehäuse Lüfter auf Silent Mode, oder stell sie manuell etwas runter.

Zweites Problem:
Probier mal Windows Neu zu installieren, hilft sehr oft.
 
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Kyu1337

Neuling
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Jul 23, 2020
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Hallo,
zum ersten Problem:
Die Temps sind ja in Ordnung. Es ist nicht schlimm dass die GraKa Lüfter im desktopbetrieb nicht an sind, sogar normal.
Geh mal ins BIOS und stell die CPU Lüfter und die Gehäuse Lüfter auf Silent Mode, oder stell sie manuell etwas runter.

Zweites Problem:
Probier mal Windows Neu zu installieren, hilft sehr oft.

Hallo,

Danke erstmal für die Hilfe. Ich hätte das etwas klarer machen sollen. Windows habe ich erst neu installiert. Das hat nichts geändert. Ich habe auch mit dem Mitarbeiter einige Bioseinstellungen geändert. Unter anderem habe ich dort die Lüfterkurve angepasst. Geändert hat es nichts.

Übrigens. Der Event Viewe (Ereignisanzeige) wirft immer wieder den Fehler Kernel-Power 41 aus. Vielleicht hilft das ja weiter.

Viele Grüße
 

HirosFX

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Nov 9, 2019
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Hallo,

Danke erstmal für die Hilfe. Ich hätte das etwas klarer machen sollen. Windows habe ich erst neu installiert. Das hat nichts geändert. Ich habe auch mit dem Mitarbeiter einige Bioseinstellungen geändert. Unter anderem habe ich dort die Lüfterkurve angepasst. Geändert hat es nichts.

Übrigens. Der Event Viewe (Ereignisanzeige) wirft immer wieder den Fehler Kernel-Power 41 aus. Vielleicht hilft das ja weiter.

Viele Grüße
Und Dubaro will es nicht zurücknehmen?
Eigentlich müssten die das ja.

Ist das vielleicht ein ähnlicher Fehler?
 
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Kyu1337

Neuling
Themen-Ersteller
Jul 23, 2020
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Ich weiß nicht, ob die den zurücknehmen. Ich brauche den zum arbeiten und habe im Moment keinen Nerv dafür, mich wochenlang mit denen rumzuägern, nur damit die mir sagen "ja, wir haben Bios geflasht, PC is jetzt tiptop" und nach einer Woche schmiert er mir wieder ab. Ich bin da echt ratlos. Ich glaube, dass mir da von Anfang an kaputte Hardware verbaut wurde.

Ich bin kein Experte, aber ich zocke jetzt seit gut 25 Jahren und hatte schon einige PCs. So dermaßen komisch haben da noch keine Lüfter gedreht und selbst der schrottigeste Mediamarkt-PC, den ich bis dato als meinen schlimmsten Fehlkauf bezeichnen würde, hat solche Faxen nicht gemacht.
 
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HirosFX

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Ich weiß nicht, ob die den zurücknehmen. Ich brauche den zum arbeiten und habe im Moment keinen Nerv dafür, mich wochenlang mit denen rumzuägern, nur damit die mir sagen "ja, wir haben Bios geflasht, PC is jetzt tiptop" und nach einer Woche schmiert er mir wieder ab. Ich bin da echt ratlos. Ich glaube, dass mir da von Anfang an kaputte Hardware verbaut wurde.

Ich bin kein Experte, aber ich zocke jetzt seit gut 25 Jahren und hatte schon einige PCs. So dermaßen komisch haben da noch keine Lüfter gedreht und selbst der schrottigeste Mediamarkt-PC, den ich bis dato als meinen schlimmsten Fehlkauf bezeichnen würde, hat solche Faxen nicht gemacht.
Du kannst ja mal hier einen Beitrag schreiben:
:)
Würde wie gesagt den Support anschreiben.
Kannst du dir keinen anderen Rechner von einem Bekannten leihen?

Nun ja, wünsche dir noch viel Glück.
 
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Mοritz

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Mai 4, 2019
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Ich weiß nicht, ob die den zurücknehmen. Ich brauche den zum arbeiten und habe im Moment keinen Nerv dafür, mich wochenlang mit denen rumzuägern, nur damit die mir sagen "ja, wir haben Bios geflasht, PC is jetzt tiptop" und nach einer Woche schmiert er mir wieder ab. Ich bin da echt ratlos. Ich glaube, dass mir da von Anfang an kaputte Hardware verbaut wurde.

Ich bin kein Experte, aber ich zocke jetzt seit gut 25 Jahren und hatte schon einige PCs. So dermaßen komisch haben da noch keine Lüfter gedreht und selbst der schrottigeste Mediamarkt-PC, den ich bis dato als meinen schlimmsten Fehlkauf bezeichnen würde, hat solche Faxen nicht gemacht.
Also ich würde mal das hier Probieren:
Das scheint mir sehr auf Dein Problem zuzutreffen.
(Schau in den Antworten)
 
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Kyu1337

Neuling
Themen-Ersteller
Jul 23, 2020
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Dort steht ja, dass es wahrscheinlich fehlerhafte Hardware ist. Aktuelle Treiber besorge ich mir immer.
 
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