Neuen PC aber er startet von alleine neu.

[Sora]

Hallo!
ich habe mir diesen Pc hier geholt nicht circa 1-2 Wochen her.

HardwareDealz 1700-Edition

HardwareDealz 1700-Edition:

www.dubaro.de

Leider startet er sich einfach immer hin und wieder mal neu, ohne Fehlermeldung.

Ich habe Windows 11 Pro

Ereignissanzeige
Ereigniss-ID 6008 und 41 (Kritisch) Kernel Power

das gibt es als Fehler auch

Fehler beim Laden des Treibers \Driver\WUDFRd.
Gerät: HID\VID_03F0&PID_0B92&MI_03&Col02\a&7266ef1&0&0001
Status: 0xC0000365
wobei ich denke das ist einfach mein Hyper X Cloud 2 Headset..

In den Windows-Protokollen war eine Sekunde vor dem Neustart
Pluton-Windows-Firmware kann nicht geladen werden. StatusCode: STATUS_SUCCESS, Reason: Failed to apply firmware. Ereignis-Id 247 (99)

ich konnte vorhin 2-3 Stunden ohne Probleme Hogwarts Legacy auf Ultra spielen, dann startet er einfach neu.
manchmal rede ich nur über Discord mit freunden und gucke Youtube Videos und dann startet er neu.
manchmal läuft es mehrere Stunden ohne Probleme und manchmal startet er zweimal in einer Stunde neu.

Hat jemand paar Tipps?

Fortec sagt alle Treiber sind aktuell
Bios hat auch die neuste Version

 

[Nobbi56]

Hallo,

gibt es im Gerätemanager gelbe Wanrzeichen?

Wurden Windows + Treiber von Dubaro installiert oder hast du das selbst vorgenommen?

Falls selbst: Wurde Win nach dieser Anleiitung installiert?

Hast du alle Mainboard- und Gerätetreiber manuell installiert oder nur die automatische Treiberinstallation voin Windows genutzt?

Fortec sagt alle Treiber sind aktuell

Solche Zusatzsoftware schadet oft mehr als sie nutzt und ist zudem unnötig und frisst CPU-Leistung, würde ich deinstallieren.

Je "schlanker" das Betriebssystem ist, desto stabiler und schneller läuft der PC

Alles, was du brauchst, ist Windows + Treiber für GraKa, Mainboard und ggf. bestimmte Geräte direkt vom Hersteller, ggf. dann noch wnen's sein muss ARGB Software. Zusätzlich nur noch nützliche Überwachungs und Diagnose-Tools wie z. B. HWInfo, CPU-Z, GPU-Z und CrystalDisk Info.

Teste auch mal mit den optimized default settings im BIOS, dazu ins BIOS booten (nach dem einschalten sofort die entf-Taste spammen) und diese settings mit Taste F6 auswählen (ACHTUNG, dadurch wird u. a. EXPO für den RAM desktiviert, aber das lasse erst mal so): Danach mit F10 abspeichern und testen., ob er immer noch abstürzt.

Überprüfe auch den festen Sitz aller Stromstecker sowohl auf dem Mainboard und an der Graka sowie auch hinten am Netzteil.

LG N.

 

[Sora]

Hallo,

gibt es im Gerätemanager gelbe Wanrzeichen?

Wurden Windows + Treiber von Dubaro installiert oder hast du das selbst vorgenommen?

Falls selbst: Wurde Win nach dieser Anleiitung installiert?

Hast du alle Mainboard- und Gerätetreiber manuell installiert oder nur die automatische Treiberinstallation voin Windows genutzt?



Solche Zusatzsoftware schadet oft mehr als sie nutzt und ist zudem unnötig und frisst CPU-Leistung, würde ich deinstallieren.

Je "schlanker" das Betriebssystem ist, desto stabiler und schneller läuft der PC

Alles, was du brauchst, ist Windows + Treiber für GraKa, Mainboard und ggf. bestimmte Geräte direkt vom Hersteller, ggf. dann noch wnen's sein muss ARGB Software. Zusätzlich nur noch nützliche Überwachungs und Diagnose-Tools wie z. B. HWInfo, CPU-Z, GPU-Z und CrystalDisk Info.

Teste auch mal mit den optimized default settings im BIOS, dazu ins BIOS booten (nach dem einschalten sofort die entf-Taste spammen) und diese settings mit Taste F6 auswählen (ACHTUNG, dadurch wird u. a. EXPO für den RAM desktiviert, aber das lasse erst mal so): Danach mit F10 abspeichern und testen., ob er immer noch abstürzt.

Überprüfe auch den festen Sitz aller Stromstecker sowohl auf dem Mainboard und an der Graka sowie auch hinten am Netzteil.

LG N.

Danke erstmal für deine Antwort

Windows 11 hab ich selber drauf gemacht, ja laut Anleitung.
keine Warnzeichen im Gerätemanager

Die Treiber sind alle neu und aktuell die Programme neben Fortec habe ich auch benutzt und angeschaut HWInfo, CPU-Z, GPU-Z.
Stecker scheinen alle i.O...


Die Idee mit Optimized default setting habe ich noch nicht probiert, wäre das immer noch eine Idee ?

Da das Netzteil komplett zugebaut ist und ich kaum ran komme habe ich den Support angerufen
Der Supporter sagte entweder zur Reparatur oder 1-2 Dinge selbst versuchen besser einschätzen zu können.
Ich solle die Graka herausnehmen oder in BIOS nur die integrierte Grafikkarte mit einem HDMI Kabel benutzen und schauen, ob es abstürzt, so weit, so gut. (mehrere Stunden ohne Neustart)

Aber ich finde es immer noch komisch das, dass neu starten so zufällig ist.
mit der Graka drinnen war ich mal afk und trortdem hat er neu gestartet

 

[Nobbi56]

Die Idee mit Optimized default setting habe ich noch nicht probiert, wäre das immer noch eine Idee ?

Einen Versuch ist es wert.

Welche RX 9070XT ist denn genau verbaut?

Solche sporadischen Abstürze sind gar nicht so selten, leider aber immer schwer zu diagnostizieren. Wenn sie aber mit der iGPU (also des Grafikchips der cPU) nicht passieren und nur mit der Graka, dürfte das Problem am ehesten entweder mit der GraKa oder dme Netzteil zusammenhängen.

LG N.

 

[JonasC88]

Habe genau das gleich probleme pc startet neu im gaming egal welches spiel, 10 min zocken dann schwarz Bildschirm und das pc startet neu, kein felher, nix und ich habe auch ein 9070xt von xfx… bei mir steht irgwas mit pluton konnte nicht gestartet werden oder ein VSS felher, da ich nur jetzt die Ereignisseanzeige gefunden habe werde ich mal drauf achten was nach den neustart drauf steht

 

[Sora]

Moin! sry für die spätere Antwort,

also der Support bat mich darum :
ich sollte einmal von hinten gegen das Gehäuse ein bisschen drücken, durch diesen styropo- kram was in der Lieferung im Gehäuse ist "kann das Mainboard sich bisschen verschieben und somit sitzt die Graka nicht ordnungsgemäß in dem PCIe-Slot. ( hat bei mir aber leider nicht geholfen )

Danach habe ich eine neue Graka erhalten und das scheint wohl das Problem gewesen zu sein, seit 2-3 Tagen kein Blackscreens mehr.

Das mit Pluton stand bei mir auch und viele VSS und distruption errors..

Vielen Dank für deine Mühe @Nobbi und viel Erfolg noch @Jonas

 

[JonasC88]

Meine karte geht zurück, gestern festgestellt dann bei Ereignissenanzeigen die Fehlern zwar da sind aber das letze blackscreen hatte gestern kein spuren im script hinterlassen, die karte ist das einzig was ich noch zurück schicken kann und da ich für die naschten 4 wochen in Ausland bin (Urlaub) bringt mir nicht die Karte austauschen zu lassen oder ein neu zu bestellen

Doppelpost zusammengeführt: Heute um 17:38

Moin! sry für die spätere Antwort,

also der Support bat mich darum :
ich sollte einmal von hinten gegen das Gehäuse ein bisschen drücken, durch diesen styropo- kram was in der Lieferung im Gehäuse ist "kann das Mainboard sich bisschen verschieben und somit sitzt die Graka nicht ordnungsgemäß in dem PCIe-Slot. ( hat bei mir aber leider nicht geholfen )

Danach habe ich eine neue Graka erhalten und das scheint wohl das Problem gewesen zu sein, seit 2-3 Tagen kein Blackscreens mehr.

Das mit Pluton stand bei mir auch und viele VSS und distruption errors..

Vielen Dank für deine Mühe s@Nobbi und viel Erfolg noch @Jonas

Mein karte ist die xfx 9070xt quiksilver, welche wahr dein?

 

[Sora]

XFX swift radeon rx 9070xt gaming , 16gb gddr6 steht aufn Karton