Reklamation Mainboard

[pachurjoseph7]

Hallo allerseits,
Ich bin gerade dabei ein Retouren-Paket für Mindfactory zusammen zu packen.
Nur habe ich das Problem, dass mir gesagt wurde ich soll das Mainboard wieder in die dazugehörige Folie zu packen, dass es gegen statische Ladung geschützt bleibt.
Jedoch finde ich die Folie nicht mehr und habe das der RMA-Abteilung von Mindfactory auch schon mitgeteilt.
Meine Frage ist jetzt:
Gibt es Alternativen zu dieser Folie, welche den selben Schutz dagegen bieten?

Doppelpost zusammengeführt: Mrz 31, 2022

@TheHomefront da du gerade in meinem anderen Thread unterwegs warst und du scheinbar online bist.
Kannst du mir bei der Frage auch behilflich sein?

 

[Nobbi56]

Hallo,

wenn keiner einer bessere )= billigere) Idee hat, kannst du ja mal hier scheuen...

LG N.

 

[pachurjoseph7]

Hallo,

wenn keiner einer bessere )= billigere) Idee hat, kannst du ja mal hier scheuen...

LG N.

Danke für den Vorschlag aber für Bestellungen habe ich nicht wirklich die Zeit. Hätte die Reklamation am liebsten schon vor Stunden abgeschickt.
Daher suche ich ja nach Alternativen zu so einer Folie.

 

[TheHomefront]

nunja ich schlag sowas dann immer in zeitung ein, und hatte noch nie probleme, wie es allerdings in sachen reklamation aussieht kann ich dir leider nicht helfen

was sagt denn der support dazu?

 

[pachurjoseph7]

Die meinten nur ich soll es möglichst in die antistatische Folie einpacken die beim Mainboard dabei war. Genau die ist aber das Einzige, das ich nicht mehr habe. Haben es aber auch nicht ausdrücklich verlangt.
Schwer zu sagen ob sie es auch ohne akzeptieren werden.

 

[TheHomefront]

dann einfach nachfragen, oder einfach in zeitung einschlagen und zurückschicken

 

[pachurjoseph7]

Alles klar, habe per Mail nochmal ausdrücklich gefragt ob sie notwendig ist. Aber auf jeden Fall danke fürs Beraten

 

[der allgäuer]

man sollte halt während der rücksendefrist, gewährleistungs- und garantiezeit alle OVPs inkl. zubehör sorgfältig aufbewahren.

 

[Willi2505]

man sollte halt während der rücksendefrist, gewährleistungs- und garantiezeit alle OVPs inkl. zubehör sorgfältig aufbewahren.

Muss man nicht, solange es Sicher und Sorgfältig verpackt wird. Es nicht in der OVP zurück zu schicken ist kein Grund die Garantie oder ähnliches zu verweigern.

 

[pachurjoseph7]

man sollte halt während der rücksendefrist, gewährleistungs- und garantiezeit alle OVPs inkl. zubehör sorgfältig aufbewahren.

War ja auch keine Absicht

 

[der allgäuer]

Muss man nicht, solange es Sicher und Sorgfältig verpackt wird. Es nicht in der OVP zurück zu schicken ist kein Grund die Garantie oder ähnliches zu verweigern.

mag ja sein, besser ist trotzdem, vor allem im falle eines schadens, dann heissts gleich falsche verpackung.
ausserdem ist ein bisschen verantwortung für bestellte ware, die man zurück senden kann, ganz sicher nicht verkehrt.
lies doch mal in anderen foren, wenn man (vermutlich) retouerenware als neue bekommt.
meiner ansicht nach, gehört dieser rücksendementalität endlich ein riegel vorgeschoben. was nicht für defekte ware gilt.
wer testet grafikkarten, cpus usw. so wie es im laden möglich ist-keiner, aber genauso ist es vorgesehen gewesen.
PS: garantie ist eine freiwillige leistung des herstellers, der diese dann durchaus ausschliessen kann.

 

[Willi2505]

PS: garantie ist eine freiwillige leistung des herstellers, der diese dann durchaus ausschliessen kann.

Dann halt Gewährleistung, merk mir nie, was was ist.

 

[pachurjoseph7]

Ich versteh gar nicht warum hier jetzt so eine hitzige Debatte entsteht.
Die OVP des Mainboards habe ich noch.
Mir fehlt lediglich die Antistatik-Folie.
Ist ja nicht so dass ich das in einer Aldi Tüte zurückschicken will. So halbwegs gewissenhaft wird das schon verpackt.
Wollte lediglich wissen ob es zu der Folie eine gewisse Alternative gibt, nicht mehr und nicht weniger.

Doppelpost zusammengeführt: Mrz 31, 2022

Zu dem Thema Defekte Ware in den Laden zu bringen, anstatt zum Onlineshop zu senden:
Wäre im näheren Umkreis von mir ein solcher Laden wäre ich längst dort gewesen. (mindestens 35km einfache Strecke- dann lieber online bei den aktuellen Preisen an der Tankstelle)
Zudem kam der Vorschlag der Einsendung von Mindfactory selbst und nicht aus Eigeninitiative.

Doppelpost zusammengeführt: Mrz 31, 2022

Habe jetzt das Mainboard vorsichtig in ein dünnes Papier gepackt.
Außer der fehlenden Folie habe ich ja sämtliches Zubehör mit in die Originalverpackung gelegt.
Falls das jetzt halt nicht akzeptiert wird, ist das ja ein guter Zeitpunkt einfach auf LGA1700 umzurüsten.



Trotzdem allen danke fürs fleißige Abgeben eurer Meinungen.
Allein der Fakt, dass ich überhaupt Antworten erhalte, genügt mir schon.

 

[TheHomefront]

Ich versteh gar nicht warum hier jetzt so eine hitzige Debatte entsteht.
Die OVP des Mainboards habe ich noch.
Mir fehlt lediglich die Antistatik-Folie.
Ist ja nicht so dass ich das in einer Aldi Tüte zurückschicken will. So halbwegs gewissenhaft wird das schon verpackt.
Wollte lediglich wissen ob es zu der Folie eine gewisse Alternative gibt, nicht mehr und nicht weniger.

Doppelpost zusammengeführt: Mrz 31, 2022

Zu dem Thema Defekte Ware in den Laden zu bringen, anstatt zum Onlineshop zu senden:
Wäre im näheren Umkreis von mir ein solcher Laden wäre ich längst dort gewesen. (mindestens 35km einfache Strecke- dann lieber online bei den aktuellen Preisen an der Tankstelle)
Zudem kam der Vorschlag der Einsendung von Mindfactory selbst und nicht aus Eigeninitiative.

Doppelpost zusammengeführt: Mrz 31, 2022

Habe jetzt das Mainboard vorsichtig in ein dünnes Papier gepackt.
Außer der fehlenden Folie habe ich ja sämtliches Zubehör mit in die Originalverpackung gelegt.
Falls das jetzt halt nicht akzeptiert wird, ist das ja ein guter Zeitpunkt einfach auf LGA1700 umzurüsten.

Anhang anzeigen 26854

Trotzdem allen danke fürs fleißige Abgeben eurer Meinungen.
Allein der Fakt, dass ich überhaupt Antworten erhalte, genügt mir schon.

sieht doch top aus, viel erfolgt!

 

[pachurjoseph7]

Danke. Ich hoffe, dass der Kasten bald wieder läuft.